Politique d’Expédition – AchatChez, Accordsoutien
1. Méthodes d’expédition
Chez AchatChez, Accordsoutien, nous utilisons les services de Mondial Relay et Colissimo pour expédier vos commandes en toute sécurité. Vous pouvez choisir votre méthode d’expédition préférée lors du passage de votre commande.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Veuillez noter que ces délais peuvent varier pendant les périodes de forte affluence, comme les soldes ou les fêtes de fin d’année.
3. Délais de livraison
- Mondial Relay : Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
- Colissimo : Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de transport.
4. Suivi de votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site de Mondial Relay ou Colissimo.
5. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de votre commande et dépendent du poids de votre colis et de la méthode d’expédition choisie. Vous pourrez voir le montant total des frais d’expédition avant de finaliser votre achat.
6. Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis perdu, retard, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : contact@achatchezaccordsoutien.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
7. Retours
Pour toute information concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur notre site.